Procedura zwrotów

Ricambio International Ltd mają nadzieję, że są Państwo zadowoleni ze swoich zakupów, jednak wiemy, że czasami trzeba zwrócić lub anulować zamówienie.

• Przed zwrotem jakichkolwiek towarów prosimy przeczytać nasze Warunki świadczenia usług.
• Wszystkie zwracane produkty muszą być w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż & zawierać oryginalne opakowanie i dokumentację.
• Ricambio Int Ltd stosuje 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że mają Państwo 30 dni od otrzymania towaru na złożenie wniosku o zwrot.  Po upływie 30 dni Ricambio nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu. 

• Wszystkie zamówienia, które zostały prawidłowo dostarczone, a następnie zwrócone z powodu błędnego zamówienia przez klienta lub braku dalszego zapotrzebowania, podlegają 20% opłacie manipulacyjnej.

   

Aby utworzyć zwrot, należy zalogować się na swoje konto online i przejść do zamówień (znajdujących się w informacjach o koncie). Następnie należy wybrać zamówienie, którego dotyczy zwrot. Po wejściu w zamówienie można wybrać produkt(y), które chce się zwrócić, oraz powód. Otworzy to wniosek o zwrot. Należy poczekać na zatwierdzenie zwrotu przed odesłaniem produktu(ów). Prosimy odesłać produkt(y) w oryginalnym opakowaniu i upewnić się, że wszystkie paczki są bezpiecznie zapakowane. Należy dołączyć kopię faktury do produktu(ów), jej brak spowoduje opóźnienie zwrotu środków.

Prosimy wysyłać zwroty na następujący adres:

Ricambio International Ltd

11 Manor Road

Wallington

Surrey

SM6 0BW

 

Po otrzymaniu wszystkie produkty zostaną sprawdzone, a w naszej ocenie może dojść do odmowy kredytowania.  Ricambio Int Ltd nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie towarów w transporcie, prosimy o skorzystanie z opcji ubezpieczenia, jeśli jest to możliwe. Klient ponosi wszystkie koszty wysyłki produktów zwracanych zgodnie z naszą Procedurą zwrotów, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione i potwierdzone z wyprzedzeniem z Działem Obsługi Klienta.