FAQ

La respuesta es sí, todo lo que le pedimos es que nos envíe un correo electrónico para informarnos primero. Para los clientes del Reino Unido, puede hacer otro pedido en línea, una vez que haya elegido las piezas adicionales que necesita, seleccione la opción 'Recolección de Ricambio' en las opciones de envío, que es gratuita. Luego, enviaremos los pedidos juntos para mantener bajos los costos de envío, pero si el pedido adicional aumenta el costo de envío, nos comunicaremos con usted por separado para organizar el pago. Cualquier pedido grande realizado después de la 1:00 p. m. puede retrasar el envío y significar que todo el pedido se envía al día siguiente.

En el futuro previsible, nuestra tienda estará cerrada a los visitantes, pero contamos con un servicio de recolección. Todos los pedidos DEBEN realizarse en línea primero, no atenderemos a los clientes sin un pedido previo en el sitio web. Tiene la opción de elegir 'RECOGIDA DE RICAMBIO' en las opciones de envío al finalizar la compra, que es GRATIS. Una vez que se realiza su pedido, lo prepararemos y lo colocaremos en un casillero seguro en la parte trasera de las instalaciones y luego nos comunicaremos con usted para confirmar cuándo está listo para retirar y cómo acceder a los casilleros seguros.

Lamento que no aceptemos efectivo en el futuro previsible. Aceptamos todas las tarjetas, Paypal, APPLEPAY y Transferencias Bancarias

No hay problema, es imposible para nosotros mantener todo, así que simplemente contáctenos con los detalles del automóvil y le responderemos con los costos y la disponibilidad, etc.

Puede contactarnos aquí - https://www.ricambio.co.uk/contact

Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada del fabricante de 12 meses, a menos que se indique lo contrario.

Nuestro lema es comprar barato comprar dos veces (o más)!! Siempre preferiremos obtener piezas de marca de calidad en lugar de reproducciones baratas, cuando estén disponibles. Los mercados de suministro de repuestos están en constante cambio

por lo tanto, habrá ocasiones en las que solo podremos obtener artículos más baratos para ciertas aplicaciones, pero si decidimos que es de buena calidad, lo venderemos; de lo contrario, estará agotado.

Recibimos entregas diariamente, por lo que en su mayor parte tendremos estantes completamente abastecidos, pero cuando no haya existencias, use el botón NOTIFICARME en la página del producto y el sitio web lo actualizará una vez que vuelva a estar disponible. De lo contrario, CONTÁCTENOS si necesita una pieza con urgencia y podemos darle una ETA en cualquier parte

Utilizamos DHL como nuestro servicio de mensajería preferido y enviamos a todo el mundo diariamente a cualquier país.

Pedimos a todos nuestros mensajeros que soliciten una firma a la llegada, PERO, por lo general, los mensajeros (DHL y FEDEX) le dan opciones en forma de correo electrónico o mensaje de texto para dejar el pedido en un lugar seguro BAJO SU PROPIO RIESGO.

No podemos hacernos responsables de los paquetes que se extravíen si decide dejarlos en un lugar seguro.

Si tiene una cuenta e inicia sesión, una vez que complete el proceso de pago, el sitio web le dará el precio de envío. Si realiza el pago como invitado, una vez que haya agregado su dirección a la cesta de la compra, el sitio web calculará automáticamente los costos de envío por usted.

Alternativamente, consulte nuestra guía de envío: https://www.ricambio.co.uk/shipping-information

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para informarnos sobre un problema antes de devolvernos la pieza o piezas en el embalaje original con una copia de la factura. Consulte nuestros Términos y condiciones para guiarlo: https://www.ricambio.co.uk/returns-and-cancellations.html